Archive pour Mars 26th, 2007

Kako se pocutiti kot kriminalec v Sloveniji (II)

I've got 4 routeurs ...
Je ne sais pas vraiment pourquoi.
Peut-être que les gars de Volja entendu j'ai un serveur web à la maison, donc ils me les a envoyées pour moi de monter mon propre fournisseur d'accès ... avec son rack Nice propre routeur.
Rack

Mais je n'ai que 2 chargeurs. Et une ligne ADSL. Certainement que ça ne marcherait plus vite.
Et ainsi, la forme des routeurs a beaucoup de courbes, donc je ne peux pas les laisser comme ça pendant longtemps, ils finiraient par tomber.

Je pensais que je venais d'utiliser ces courbes à mon avantage et d'organiser un concours Miss Iskratel ...

Dobra Volja

Wow, n'est-ce pas un BIOS nice! I Let me pirater votre racine, baby!
Mais je considère routeurs ont des sentiments, sont capables de penser avec leurs propres ROM et ne doivent pas être traités comme du bétail, ni soumis à des concours tels denigrant. Quoi qu'il en soit, je pouvais voir dans leur silence, non plus LED clignote, qu'ils n'étaient pas contents.
Et ne parlons pas de la fille dans l'emballage, sa colonne doit ressembler à un point d'interrogation en ce moment .-
Je les ai donc renvoyés chez eux. Peut-être leur maître mal forcé un autre firmware en eux, mais j'espère qu'ils seront OK, où qu'ils soient.

Mais, comment cela s'est-il arriver? Comment ces thingies Nice venir dans mes États humble?

Bienvenue sur le nouveau chapitre de ...


Comment faire pour se sentir comme un criminel en Slovénie
Partie II: Comment faire pour maintenir Internet qui travaillent en République Glorious

Uh, oh, Internet coupé ...

Notre déménagement dans de Ljubljana a été presque complète. Je devais quand même aller à quelques prémisses de notre gouvernement, compétent pour les convaincre de changer ma nouvelle adresse correctement, elle les rend écrire mon nom correctement est une bataille perdue depuis longtemps. Mais on pourrait dire, tout allait décemment. Je parlerai de documents autre jour.

Mais, un après-midi d'hiver de nice ... coupé d'Internet.
Selon le Guide de l'auto-stoppeur de l'Internet, si Internet coupe le penser d'abord n'est pas à la panique. Attendez un peu et il devrait revenir. Mais il n'a pas.
Étape est donc second est ... a-la-Moss, "bonjour IT, avez-vous essayé de le brancher hors et sous tension?". Mais cela n'a pas fonctionné non plus.
En tant que tel, nous avons essayé d'apporter certaines nous sont pas la cause du problème, en changeant le routeur, le séparateur, en essayant avec la ligne principale ... et selon les symptômes, nous avons compris quelque chose n'allait pas à leurs côtés, dans le central.

Je pouvais sentir un frisson dans le dos. Cela signifie que je compte sur eux pour y remédier.
Pas tout le monde la lecture de ce est un expert, nous allons donc expliquer l'ADSL en quelques lignes ...

Le Internetz est une série de tubes ....

ADSL

Pour faire une analogie avec les téléphones, le DSLAM est un commutateur téléphonique qui, d'un côté a un câble d'énormes qui se connecte à Internet, et de l'autre a beaucoup de câbles de téléphone plus petites qui vont au domicile des gens. Quand un ordinateur veut utiliser Internet, il "décroche le téléphone" (routeur), et compose le DSLAM. Réponses DSLAM "salut, qui est là?", Raconte routeur d'utilisateur et mot de passe, et des contrôles DSLAM avec son rayon ami et dit "ok". Ensuite, vous avez une connexion Internet et vos ordinateurs peuvent parler avec le reste des ordinateurs dans le monde.

Problème est le DSLAM est un ordinateur, et comme tous les ordinateurs, elle oublie parfois, et il en a fait dans notre cas. Ainsi, le routeur n'a pas entendu de ton "ligne" et ne pouvait pas composer.
Donc, la solution rapide est,

«Allez à la centrale, le redémarrage du DSLAM, vérifier pourquoi il se bloque, et réparer ce qui n'est rompu avec elle"



Toutefois, bien que sonnant simple (et d'être simple), obtenant d'autres à faire ce peut être un cauchemar. Entreprises de l'Internet juste prendre le moyen facile et au lieu d'investir leur argent dans l'amélioration des réseaux actuels, ils louent seulement de Telekom ces fils vieux téléphone qui ont été placés là où Tito jouait aux billes à l'école primaire. -Comme ça, les supermarchés peuvent être des opérateurs mobiles et fournisseurs Internet
Bien sûr cela ne fonctionne pas exactement bien, et des problèmes surgissent. Là encore, la bonne façon serait d'avoir un service client digne composée de personnes avec un minimum de connaissances informatiques, ainsi qu'un ensemble de techniciens hautement compétents.
Au lieu de cela les techniciens, nous avons mal payés, qui pensent surtout d'aller bientôt à la maison, et les opérateurs qui ne sont rien mais un bouclier pour nos insultes, de sorte qu'ils n'atteignent pas les oreilles délicates du PDG.
Ils ne l'ont pas connaissance, ils sont payés une merde et comme seuls outils dont ils ont une application de merde qui fonctionne jamais. Certains d'entre eux veulent vraiment vous aider, mais ils sont aussi impuissants que vous et ils recevront un reprimend si elles vous aident plus que ce qui est rentable pour l'entreprise. (En fait, en Espagne ils sont interdit de parler en anglais à un client anglais, comme "certains de vos collègues ne parlent pas, et vous seriez d'être injustes envers eux». Par conséquent, le cours d'action est de continuer à parler espagnol jusqu'à ce que le pauvre type se marre et se bloque)

Donc le premier appel a été visité:

- Dobrodosli v ... Bienvenue à Voljatel service à la clientèle, pour la presse anglais 2 ...
- 2
- (En slovène) Tous nos cinq opérateurs sont occupés. S'il vous plaît supporter cette musique absurde alors que vous attendez. (Nous ne rappelais pas devant vous que vous nous payer double prix que ce nombre devrait coûter.)
- (Une demi-heure plus tard) Bienvenue, mon nom est Pepe, comment puis-je vous aider? (En slovène)
- (Quelle est la touche 2 alors?) Bonjour, parlez-vous anglais?
-Prosim?
-Euh ... Dober dan, un tam kdo je, ki govori anglesko, ProSim? (Probablement pas, mais compréhensible)
-Euh ... euh ... vous attendent
(Vous entendez un gros gâchis, ils essayent de trouver quelqu'un)
-Salut, what's ur problem?
-Eh bien, Internet est descendu d'une paire d'heures auparavant, j'ai vérifié tout ici, mais le problème semble être dans votre DSLAM, dans la centrale. Probablement se bloque, ou il ya un problème dans le câblage. Pourriez-vous envoyer quelqu'un pour le vérifier?
-Ok, pouvez-vous me dire votre nom?
- (Comme si vous pouviez l'écrire) Eh bien, le contrat est sur le nom de Janez Novak, à La Moncloa, 1.
-Ok, nous ne disposons pas d'avis d'un problème ... Le problème est donc la vôtre. S'il vous plaît réinitialiser le routeur et essayez à nouveau. Nous vous remercions de votre appel.
-Euh ...
(Se bloque)

Lunch time, I guess. Après les appels d'une paire de plus, et 20 essais de leur part de procéder aux vérifications je n'ai déjà juste parce que le script le dit, ils disent qu'ils vont dire Telekom pour le réparer.

Donc, nous attendons ... 1 jour ... 2 ...

- Salut, mon nom est xxxx comment puis-je vous aider?
-Eh bien, (explications) et nous attendons déjà 2 jours.
-Eh bien, le contrat dit que nous pouvons prendre jusqu'à trois.

3 jours ... 4 jours ...

-Euh ... hey dudes ... ça fait 4 jours
-Eh bien, nous a envoyé le rapport à Telekom ...
-Ouais, mais je ne paie pas Telekom, je vous paie. Si Telekom n'est-ce pas la fixation, vous devriez leur dire.
-Euh ... je ne peux rien vous promettre, monsieur. (Cela doit vraiment être une phrase scripté, ils utilisent plus que l'impossible! Un)

Le lendemain dans la matinée, Volja appels. Ils disent qu'il n'ya pas de problème, la cause de leur système dit que nous sommes connectés.

-Faire que nous avons des liens?
-Oui monsieur, c'est l'envoi de données en ce moment ... pas de coupe.
-Tu me dis que je suis l'envoi de données tout ce temps.
-Oui, monsieur
-Comment puis-je être l'envoi de données si le routeur est déconnecté et débranché?
-Quels sont les lumières qu'il a sur?
- (DIS-CO-NNEC-TED et ONU-PLU-GGED) Néant, ça a été débranché pendant une journée déjà.
-Non, monsieur, qu'il est connecté en ce moment.
-C 'est dans un tiroir ... (juste à côté de votre cerveau)
-Impossible!!
-Le problème est dans le centre, quelque chose se soit mal avec le DSLAM ou certains logiciels de la vôtre, (serveur RADIUS, par exemple). Il n'y a pas de ligne de venir ici, même si le routeur est qu'il ne peut même synchroniser (comme la numérotation)
- (Rires que j'ai dit des mots qui ne sont pas sur son script, donc je suis évidemment mal dans ce que je dis)
-Vraiment, c'est congé.

Insiders - Les 2 jours de boucle temporelle

Dans ce pays, vous ne pouvez que faire avancer les choses si vous avez «initié» des contacts. Heureusement, le technicien seulement utile de la partie I nous a donné son numéro de mobile. Je ne suis pas à appeler les gens comme ça, mais mon désespoir avait pris mon esprit plus faible que la compétence des boucliers humains Volja's.

Le lendemain, dès que le soleil se leva, il alla à Central, réinitialiser le DSLAM, et-surprise-il travaillé à nouveau. Il a appelé, a vérifié la ligne, pas de problème apparent. Il a mentionné qu'ils avaient fait quelques «améliorations», et donc la seule chose doit avoir accroché. Nous allons essayer de voir si elle ne se reproduira pas, s'il le fait, nous l'appelons.

Damn, that's the way.

Malheureusement, c'est arrivé à nouveau dans une paire de jours. Donc, nous l'avons appelé et lui, le lendemain (c'est arrivé en fin de journée généralement) sont allés là-bas et le réinitialiser. Toutefois, ce plan à long terme n'était pas gentil. Il a admis qu'il n'est pas tellement dans la partie informatique (encore une fois, quelqu'un admettant vraiment sincère ... Je tire mon chapeau) et qu'il l'avait mis entre les mains de ses collègues.

Ses collègues ne semblent toutefois pas à mettre beaucoup d'attention. Elle redescendit, mais nos gars honnête et avait obtenu de mauvais, donc pas de l'aide. Il nous avait donné le numéro direct Telekom, So let's try ...

-Hallo Telekom, la technologie d'hier au prix de demain. Comment puis-je vous aider?
-Eh bien, ce truc cassé, vous ne savez pas très bien comment le couper à nouveau ... Donc bien que votre équipe travaille tirelesly sur la solution, pouvez-vous le réinitialiser si au moins je l'ai pour une paire de jours?
-Pourquoi appelez-vous ici?
-Eh bien, un de vos techniciens nous ont dit d', étant donné que cela prend semaines.
-That guy ne sait rien et il saute les protocoles.
-Ouais, c'est sûr que le protocole est que je l'appelle Volja et ils vous appelle et vous ne faites rien ... nous sommes plus moderne que ça.
-Eh bien, je vais en parler à quelqu'un d'aller.

Que quelqu'un est allé, et a appelé en disant qu'il allait vérifier la ligne. Maja lui disait que le problème n'était pas la ligne, mais le DSLAM. Réinitialiser le et allez travailler.

Sa réponse ... commencer à rire, et dire "une fille n'est pas de me dire quoi faire»

Une paire d'heures plus tard, il l'appelle ...

-Eh bien, je ne sais pas quel est le problème.
-Mais ça fonctionne maintenant
-?
-Vous réinitialiser le DSLAM, pas vrai?
-Euh ... euh ... non
- (Suure)
-Mais il travaille maintenant?
-Oui, comme nous l'avons dit u
-Imposible! (Au moins, il na pas utiliser le ton dramatique de la voix cette fois)
-Regardez, s'il vous plaît vérifier maintenant pourquoi l'enfer est suspendu tous les deux jours, surtout le samedi où les gens curieusement plus est connecté à l'Internetz-tubes.
-Mais ça marche ou pas?
-Oui, mais il va se planter cont ...
-Au revoir
(Se bloque)

Donc, nous étions de nouveau à gauche dans la boue. Avec un malade et la personne qui était censé être de fixer ce que ça va de la côte croate de Nice, il n'y avait vraiment rien à faire. Exactement le vendredi le couper à nouveau. Nous avons donc essayé directement avec Volja, je me sentais comme avoir une conversation "Nice à la paroi" dialogue.

Tell me lies, Teel me douce, se trouve 'lil ...

Dobro-Jütro Dober dan, et les cloches de Saint-Jean. Comment puis-je vous aider?

- (Expliquer)
-Mais quel numéro de l'erreur-t-il donner?
-??
-Windows, dont le nombre d'erreur ne lui donner?
-Je n'utilise pas Windows ... de toute façon, comme je l'ai expliqué, le problème est dans le centre, de sorte que le routeur ne reçoit pas la ligne, donc il ne serait pas la même possibilité d'obtenir ce numéro d'erreur dont vous parlez.
-Mais quel numéro de l'erreur ...
-Belle journée, j'ai choisi de quitter les somnifères ...
-Hein?
-DSLAM-BRO-KEN-NO-LI-NE
-?
Centrala-kaput!
-?
- (soupir) La lumière Wan clignote, on, off, on, off, on, off
-Ahhh, maintenant je comprends. Avez-vous essayé deman ....
YES I DID IT! J'ai essayé 2 routeurs, 4 répartiteurs, et j'ai vraiment marre de vous dire le f ***** PRB est dans le f *** centrale, comme vous devez avoir écrit 25 fois dans l'ordinateur que vous utilisez pour jouer au Solitaire 3D!
-Euh ... Je vous enverrai un autre rapport à Telekom ...
-Ouais, une autre. Quand je touche 50, ils vont me donner une configuration d'antennes de Nice. Quand ils seront résoudre ce problème?
-Le lundi, monsieur.
-Ils ont mecs sur sat, pourquoi n'ont-ils pas le fixer sur Saturday ...
-Euh ...
-Pourquoi, d'ailleurs, je dois dépendre de Telekom. Je vous payez, vous la faire réparer. (Bon, je sais pourquoi ...)
Écouter. I've been calling you tous les 2 jours pendant les 6 dernières semaines. Je vous dis que le problème est dans le DSLAM, tu ris, faire les mêmes tests stupide que vous avez fait 25 fois d'affilée et vous avez alors la brillante idée de faire ce que je vous ai dit de faire, alors surprise! ça marche ... jusqu'à ce qu'il se bloque à nouveau. J'en ai marre d'elle. Il suffit d'aller là-bas et s'asseoir avec le poing sur le menton jusqu'à ce que tu fous la figure pourquoi l'enfer ne le DSLAM accrocher et penser que je suis connecté, quand je ne suis pas. Pourriez-vous?
-Monsieur, je ne peux pas vous promettre ...
-Notez la chose putain! Je ne veux pas un 2-patch day! I want it fixed!
-Mais monsieur, si vous avez des connaissances en TI, de me dire ça?
- (Bienvenue au pays des médecins professeur) Ok, ne dit pas mon nom selon les normes slovène. Je ne suis pas Pepe Pérez, je suis "Mr. M. Sc / Eng Pepe Pérez, M. Sc (ingénieur) en informatique avec mention, 1ère de la promotion, B. Sc en TI avec mention, 1ère de la promotion, a étudié à Glorieux de la monarchie en Espagne, baccalauréat spécialisé en High School, spécialité des sciences / technologie, et j'ai obtenu une bourse à l'école maternelle pour mettre des autocollants de couleur sur le livre mieux que personne d'autre ". C'est juste que Pepe Pérez sons plus courts, et je viens d'un endroit fracking où les gens peuvent réellement apprendre par eux-mêmes w / o dépensant 5 ans regardant le plafond, ni qu'ils sentent le besoin de mettre ses titres devant le visage des gens se faire respecter d'eux. Ce que je veux dire, oui, je sais damn what I'm talking 'bout, de sorte pls, si cette situation dépasse vos capacités, il suffit d'écrire ce que je te le dirai.
-Euh ...
Et pendant que vous l'écrire, et étant donné qu'aucun de vos techniciens Nice osé venir ici pour tenter de prouver que c'est ma faute, donne-moi le mot de passe damn de ce morceau de merde vous mettez ici, sur ma table.
-Je ne vais pas le faire.
-Pourquoi? Mine de routeur, je l'ai payée.
-Parce que c'est seulement pour nos techniciens.
Et où sont vos techniciens?
-ERR. Je ne veux pas parler plus bout that.
-Donc, si elles ne viendront pas, et ils ne chercheront pas à le corriger, donnez-moi le mot de passe damn m'aider à me diagnostiquer pourquoi le DSLAM pendre.
-Euh ... Je ne vais pas gi ... Je ne sais pas le mot de passe.
-Je vous pris. Ne mentez pas. Quel est le secret d'Etat damn vous gardez pas là pour me donner le mot de passe d'un routeur dont le genre je m'en fous je configurer une douzaine de tous les jours avec mes yeux fermés?
-Euh ...
- (Soupir) Regardons les choses en congé. Avez-vous écrit ce que je vous ai dit?
-Oui, monsieur
-Ok, il m'a lu
-Euh ...
-Vous n'avez pas écrit une merde ...
-Monsieur, je ne peux pas écrire ces techniques ... des choses ...
-Tiens! Le gars qui me demande de me Bout My IT connaissances! Je me demande si vous avez même fini le lycée. Vous travaillez dans une entreprise DSL Telekom /, même si vous ne undestand pas, tu dois être capable d'écrire sur des choses techniques ...
-Euh ...
Et je paie à l'appel, et 60 € / mois pour un service de merde. Donc il suffit d'écrire.

(Je lui dis mot par mot, comme les enseignants parlent aux petits enfants dans le primaire, chaque virgule de signalisation, stop, stop complet. Vraiment denigrant pour nous deux ...)
Saviez-vous?
-Oui, monsieur
-Ok, il m'a lu
-Je ne peux pas faire ça, monsieur
-Pourquoi pas?
-Parce que je l'ai écrit en slovène
-Nah, ni problème, Razumem lahko jaz zelo dobro Slovensko, ce prav Dosti govorim NE. En tout cas, ma femme attend ici pour entendre votre accent mélodique.
-Ok
(Il lit à nouveau ... peut-être qu'il a raison, les choses techniques sonores assez étrange en slovène. Toutefois, semble OK.)

-Grand, elle ne nous a fallu 45 minutes au téléphone. En passant, je ne paie pas la facture suivante, c'est à coup sûr.
-Euh ... vous devez envoyer une lettre officielle pour ...
-Oui je sais. Tout ce qui signifie que vous en gagnant moins, a besoin d'une lettre officielle. Ne vous inquiétez pas. Tu es libre.

Oui, ça sonnait mal, arrogant, et hors de phase. Mais je ne peux allegate pour ma défense que nous devions avoir une dépression nerveuse, psychopats devenir ou que ce soit. Quand je suis arrivé ici, j'ai été un gentil garçon souriant, se racontent des blagues, a garbage out .. et en moins d'un an, j'avais l'intention de devenir alcoolique et avait une barbe de 3 semaines. Quoi qu'il en soit, je n'ai jamais enivré dans la vie, donc c'était un mauvais moment pour commencer. Mieux pour se détendre un peu.

Famille s'agrandit ... Ganymède

Une longue semaine plus tard, notre sauveur (le technicien décent) est rentrée de sa maladie, et dit à ses gars de la corriger. S'avère, à ma surprise, éternelle, de nouveau, que l'un conseil d'administration du DSLAM n'est pas OK, ainsi que «certains paramètres du logiciel de SiOL" faisaient le mal ici. Dans la semaine en cours ils avaient le changer et il serait ok.

Toutefois, dans l'intervalle, nous avons reçu un appel. Volja.

-Salut, bébé ...
-Salut, je demande de Volja. Saviez-vous nous avez envoyé le routeur.?
-WTF?
-Que si vous nous avez envoyé le routeur.
-Le Ganymède-vous dire? Pourquoi je ferais ça?
-Parce que nous vous avons envoyé une nouvelle.
-Aha. Quand avez-vous l'a envoyé, au juste?
-Euh ... le xx de Mars
-Mais, c'est aujourd'hui
-Euh ... oui
-Alors, comment suis-je censé savoir que vous m'avez envoyé quelque chose, ou pire encore, que je dois envoyer à l'autre en arrière pour vous?
-Euh ... (Un temps de réponse.) Quand il arrive, vous devez envoyer l'ancien à nous. Emballez-le et envoyez-le ...
-Mais pourquoi êtes-vous l'envoyer quand même, si le problème n'était pas là, mais dans la centrale?
-Nonononono! C'est le routeur, nous vous envoyons un nouveau, l'ancien et le pack ...
-Mais j'ai déjà essayé deux et ce n'était pas ça, c'est dans la centrale.
-Nonononono! Il suffit de le pack et ...
-Yeeeeeees, ne woooorrry.

Habituellement, le courrier en Slovénie prend une journée tout au plus, (bon sang, vous pouvez traverser le pays en une heure, il vaut mieux être rapide) En outre, elles, de la poste et nous sommes tous dans une fourchette de 1 km.
Mais il n'est pas arrivé ... ni le jour suivant. Nous parlions au facteur, mais rien pour nous. Un autre appel ...

- Volja, comment puis-je vous aider?
-Vous avez envoyé un routeur ...
-Oui, nous l'avons envoyé aujourd'hui ....
-Mais vous avez dit que vous avez envoyé il ya deux jours ...
-Euh ... eh bien, ils l'ont retourné, adresse inconnue.
-Curieux, les factures arrivent sans problème. Et nous avons parlé au facteur et il n'avait rien.
-Euh ...
-Mail peut être si peu fiables ....
-Euh ...
Ou avez-vous essayez d'envoyer au routeur via e-mail? Nous n'avons pas Internet, de sorte qu'il ne fonctionnerait pas, et il serait boucher les "tubes de la Internetz"
-Euh ...
-Donc, vous l'avez envoyé aujourd'hui, vous dire ...
-Oui, vous avez pour l'emballage et ...

Pourtant, il a pris une autre paire de jours. Il était exactement comme l'autre, juste avec un peu firmware plus modernes. Et il arriva sans chargeur, au cas où "je cours hors du pays avec eux". Toutefois ADSL est mort quand même.
Heureusement, il semble «les gars» est revenu de Croatie, a changé le conseil DSLAM, et enfin, ce qui aurait pas pris plus d'une paire de jours, et a pris 6 semaines, qui est arrivé. Nous avons Internet, le problème corrigé. Nous nous sommes réjouis dans la joie redondants et festoyé pendant 7 jours et 7 nuits. Eh bien, non, à ce point l'Internet est si frustrant que je viens recueilli les 37.824 mails que j'avais autour, qu'on appelle l'Espagne à dire que je suis vivant, et alla se coucher. Internet exactement n'a pas bon goût.

The Aftermath - ADSL est comme le vin, s'améliore avec le temps ...
(La rénovation de l'équipement permet aussi)

Une demi-semaine passée par ... Internet était ok, les oiseaux chantaient joyeusement sous le ciel gris. Mais tout n'était pas fini ....
- Salut, j'appelle depuis Telekom
-Salut, ce que vous voulez?
-T-elle travailler?
En vérité, je vous remercie
-Il s'avère que ça a été un problème dans la centrale .. Mais c'est sûr que vous ne voulez pas entendre parler de cette technique ...
- (Damn Sure I Wanna Hear It !!!!) (enfin ... en fait non, cette histoire est la même que je vous ai dit pendant des semaines)
-De toute façon, j'ai mesuré et semble de 10 mg est trop pour la ligne ...
-Oui, je sais, c'est pourquoi nous avons obtenu 8
Mais-8 est à la limite, je ne pense pas que nous puissions ...
-Euh ... à vrai dire 10 mg a été à la limite du rapport signal / bruit, donc on nous a dit de mettre 8, et il a travaillé pendant 3 mois, aucun prob. Quoi qu'il en soit, cela ne correspond pas à ce problème nous avions ....
-Euh ... eh bien, j'ai également été il ya 3 mois moins 3 mois ...
- (Yep, je me sentais plus jeune 10 ans il ya 1 an, cependant. Mais le plastique et le métal sont généralement plus stables.)
-Donc, nous devrions essayer Mgs 4

Bien que n'étant pas faire vraiment de sens, il a été l'un des quelques phrases qui avait le sens TOUT dernièrement. Pour être sincère, ça sonnait pour moi qu'ils voulaient me libérer de la bande afin qu'ils pourraient se brancher Guy autres encore dans le DSLAM déjà surchargé (on m'a dit pas de bouchons de plus étaient disponibles à l'époque, il ya quelques semaines)


-Ok, let's try it ... le mettre à 4 mg
-Je ne peux pas
-?
-Vous devez appeler Volja, de telle sorte qu'il me rend compte ....

Sigh. J'ai regardé l'offre de Volja. Pour la coupe de notre vitesse de moitié, au lieu de payer 44 € (plus frais Telekom), nous avions payer ... 4 € de moins! Merveilleux!
Je n'étais pas tout à fait sur mon esprit, si j'ai même appris à dire "OK", tandis que mon peu de cellules du cerveau restantes essayé de m'insulter.

-Voljatel ... Que voulez-vous?
-Salut, Guy Telekom dit d'essayer 4mg, au moins temporairement ...
-Vous devez envoyer une lettre officielle ou e-mail signé avec votre certificat digital de Posta Slovenije ou NLB. Sinon, nous ne considérerons pas même pas ....
-Aller à ....

Gagnez de l'argent -> tout simple, même si vous nous envoyez des signaux de fumée.
Perdre de l'argent -> tout passe par la notaire, signé par trois exemplaires et traduit en 20 langues. Alors ils me disent qu'il n'est pas arrivé.

Donc je mis au rebut à l'idée de 4 mg. En fait, j'ai fait un test, juste pour le plaisir, et ... ne pouvait pas y croire. Rejugé metods différents, mais il semble que, depuis qu'ils l'ont fixé, ma connexion allait glorieusement à 10 mg, et pas 8, et aucun problème apparent. (Et à partir d'aujourd'hui, il continue de travailler). Donc, je ne sais pas vraiment quelles étaient les intentions du dernier gars. Vous voulez faire croire qu'il voulait vraiment aider ... je ne saurai jamais.

Les conséquences (II) - Encore un autre routeur, Callisto

Mais même alors, ce n'était pas fini. Nous avons reçu un autre appel ...

-Salut, je demande de Volja
-Pour implorer la miséricorde et le pardon?
-Nous vous avons envoyé un autre routeur ... vous avez à ranger et le ...
-Euh .. qui sont arrivés il ya quelques jours ...
-Non, c'est une autre. Emballer les autres et ...
-Encore un? Mais si le problème n'était pas le routeur à tous, il est fixé et je suis même en utilisant le routeur original w / o probs!
-Nononononon, c'est le routeur ...
-Non, c'était la centra ...
-Nononono, il a été le routeur. Pack les anciens et ....

Encore une fois, quand il est arrivé (5 ou 6 jours plus tard, de nouveau perdu adresse, je suppose), j'ai ouvert et avait un regard. Jusqu'à présent, ils avaient été m'envoyer le modèle de Ganymède, qui dispose de 4 ports:

Ganymede

Cette fois, ils m'ont envoyé le frère aîné, Callisto, une autre lune de Jupiter.
Callisto
Techniquement, ils ont voulu changer un routeur que j'ai payé (avec force, je pourrais ajouter), pour un pire, ancien modèle, avec un seul port, et le port série (Console) enlevé et recouvert de plastique. (peut-soudure moi-même, mais c'est un bon comportement de mauvais enfants). Bien entendu, complètement bloqué avec le mot de passe damn, et ... il était vieux. Pas vieux dans le sens d'être fait il ya 2 ans (qu'il était), mais utilisés. Used, sale, décoloré au jaune (la photo ci-dessus est photoshopped) et ... collante. Terriblement collante. Et cela n'a pas apporté chargeur, bien sûr. Il utilise les mêmes volts / amper que Ganymède, mais ce n'est pas recommandé d'utiliser un chargeur autres modèles. Alors on l'a emballé et l'un des gars Gany, et a obtenu leur prêt à être envoyé le lendemain, très tôt le matin.

Mais l'horreur, Volja nous avait suivi, il savait le moment même, nous avons pris le routeur de bureau de poste. Ils ont donc appelé. Et ils ont de nouveau appelé. Et encore. Alors nous avons appelé de retour ...

-Volja, comment puis-je ...
-Nous avons été appelés une paire de fois aujourd'hui, avez-vous souhaité smtg?
-Si vous n'envoyez pas les routeurs de la semaine prochaine (C'était un vendredi), nous allons procéder à leur charge.
- (Écoutez, madame, le second routeur a pris 5 jours pour arriver. J'allais même de le laisser pourrir jusqu'au bureau de poste l'a rendu à vous, mais je suis allé et cueillis. Ils seront renvoyés 1er damn thing dans la matinée , pour s'assurer qu'ils prennent l'habitude de 5 jours pour arriver. Cependant, je ne sais pas vraiment pourquoi le Frack que vous leur envoyez à nous. Je suppose que c'est sûr que vous n'avez toujours pas la moindre idée de ce qui était le problème. Je n'ai certainement seulement espérons Thet vous avez été si rapide et diligente pour aider les damnés de résoudre le problème que vous êtes en ce moment pour appeler 3 fois de suite pour menacer. ...)

Malheureusement, il a été Maja sur le téléphone, pas moi, donc avant la mi évanouissement, elle a juste été capable de dire "Bova, Bova" (Nous, nous allons). Elle est toujours une bonne personne, après tout.

Et, comme ce qu'on pourrait dire qu'elle a pris fin. Je suis UNSTILL encore, en attendant le prochain cauchemar de leur esprit, on créera, mais essayer d'oublier. Pour ce que je vois et lu, il ya beaucoup de personnes ayant des problèmes similaires, d'autres dans une meilleure situation, certains pire, certains plus chanceux, certains avec plus de force pour riposter.
Mais ici, à la Slovénie de protection des consommateurs est le plus souvent inexistantes. Vous comptez sur le "dobra volja" (Ironie du sort, "bonne volonté") des entreprises, ce qui leur arrive à l'absence complète, plus même quand ils sont contrôlés par l'État, l'Église, ou l'un de ces quatre hommes riches de ce pays a , que les gens des éloges pour «savoir comment obtenir de l'argent», sans penser que c'est leur propre argent, il prend de suite.

Peu importe. À toute personne qui a touché le fond du désespoir en raison de cela, ou toute autre chose, bonne chance.

Et à vous tous, bonne nuit, une histoire si longue aura mis la plupart d'entre vous pour dormir :) .

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